Столичными властями разрабатывается программное обеспечение для оценки работы столичных врачей по SMS с помощью специальных кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из врачебного кабинета, а также через портал государственных услуг и инфоматы. Об этом заявил заместитель главы департамента информационных технологий Владимир Макаров.
По его словам, на данный момент прорабатывается целый блок вопросов, связанных с обратной связью пациентов с медицинским учреждением: это могут быть SMS, push-уведомления, интеграция сервиса в личный кабинет на портале госуслуг и в информационные киоски.
Планируется, что сервисы для оценки качества работы врачей будут запущены осенью этого года. В настоящее время департамент информационных технологий занимается оценкой необходимых финансовых вложений в проект. По мнению Владимира Макарова, на подсчеты необходимо три–четыре недели.
После обсуждения этого вопроса, департамент здравоохранения примет решение. Если оно будет положительным, то в октябре–ноябре сервис будет готов. Он также отметил, что в год в московские медучреждения пациенты обращаются порядка 50 миллионов раз. Но пока неизвестно, планируется ли перепроверка оценок пациентов столичными властями.

