Практика показывает, что не только пациенты подают в суд на врачей из-за медицинских ошибок, но и сами медики начали отстаивать свои права. Юристом Национальной медицинской палаты Иваном Печереем, разработана краткая инструкция для врачей, подвергшихся хамству пациента.

Эксперты Национальной медицинской платы считают, что, несмотря на увеличивающееся число оскорблений врачей со стороны пациентов, медики нечасто подают в суд. Врачи даже не пытаются реализовать свои права по защите профессиональной репутации. Следовательно, со стороны пациентов агрессия, неуважение и грубость по отношению к врачу становятся едва ли не нормой поведения.

По словам Ивана Печерея, врачам необходимо помнить, что они, как и пациенты, являются гражданами России, а значит, на них распространяется действие Конституции РФ. В соответствии с основным документом страны достоинство личности охраняется государством, и ничто не может быть основанием для его умаления. Поэтому в случае оскорблений со стороны пациентов рекомендуется использовать следующий алгоритм действий:

1. Пригласить в свой кабинет как можно большее число свидетелей – представителей охраны, коллег, вспомогательный персонал, других пациентов. Также очень важно, чтобы среди свидетелей были и другие пациенты.
   
2. Сделать диктофонную запись происходящего. Когда в отношении врача совершается правонарушение, использовать диктофон вполне законно. Далее возможны различные варианты развития событий, но в любом случае такая запись может возыметь действие в суде, потом она будет являться вещественным доказательством.
   
3. Вызвать правоохранительные органы.
   
4. Внести запись в медицинскую документацию (прямой источник доказательств в суде) и письменно проинформировать об инциденте своего руководителя.
   
5. Подать заявление в прокуратуру.

Источник: UroWeb.ru — Урологический информационный портал