Регистратуры российских поликлиник будут бороться за положительные отзывы пациентов. Этому их обязывает недавно объявленный Министерством здравоохранения всероссийский конкурс на лучшую регистратуру поликлиники. Он предусматривает следующее: на первом этапе планируется выбор победителей в каждом субъекте РФ, насчитывающем наибольшее количество положительных отзывов пациентов, после чего независимая комиссия Минздрава определит лучшую регистратуру страны до 1 октября 2015 года.

Как сообщается на сайте Министерства здравоохранения, оценка участников конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» будет проходить не только по организационным, но также этическим и эстетическим критериям. В первую очередь региональные органы здравоохранения, подводя итоги, проанализируют, как регистратуры формируют и распределяют потоки пациентов, своевременно записывают и регистрируют пациентов на прием к врачу, в том числе с использованием информационных технологий. Помимо того, будет проводиться опрос пациентов на предмет вежливости и внимательности отношения работников регистратуры к ним, умения создать комфортную и уютную атмосферу в учреждении.

Принять участие в оценке регистратуры своей поликлиники может любой желающий, ему всего лишь предстоит заполнить анонимную анкету. Можно также будет отправить фото понравившейся регистратуры. Министерство здравоохранения также гарантирует, что с более подробной информацией о конкурсе россияне смогут ознакомиться в любой поликлинике страны.

Источник: UroWeb.ru — Урологический информационный портал